Başvuru ücretli mi?
Vatandaşın ilk başvurusu ücretsizdir. Ücretsiz başvuru; sorunun tanınması, dosya oluşturulması, genel bilgi sunulması ve eksik bilgi ile belgelerin tespit edilmesini kapsar. Ücretsiz başvuru, ücretsiz avukatlık veya ücretsiz resmî arabuluculuk hizmeti anlamına gelmez.
Tapu bilgilerimi bilmiyorum, başvurabilir miyim?
Evet. Başlangıçta tüm tapu veya mirasçı bilgilerini bilmeniz zorunlu değildir. Bildiklerinizle başlayabilirsiniz; eksik bilgiler süreç içinde birlikte tamamlanır.
Diğer mirasçılar benim başvurduğumu öğrenir mi?
İletişim tercihinizi başvuru sırasında kaydedebilirsiniz; örneğin şimdilik kimseyle iletişim kurulmamasını isteyebilirsiniz. Ancak platform mutlak anonimlik veya kesin gizlilik taahhüdünde bulunamaz. Hukuken gerekli olan kimlik açıklamaları ve diğer tarafların yasal hakları engellenemez.
Platform benim yerime satış yapar mı?
Hayır. Platform yetkisiz şekilde taşınmaz satışına aracılık etmez ve hiçbir işlemi sizin yerinize başlatmaz. Satış, devir veya paylaşım için gerekli tüm hak sahiplerinin usulüne uygun kabulü gerekir.
Üç kardeş kabul etti, biri reddetti. Satış olur mu?
Hayır. Platform çoğunluk kabulüyle otomatik işlem yapmaz. Böyle bir durumda dosya anlaşmazlık bulunan dosya olarak kaydedilir ve değerlendirilebilecek diğer yollar uzman incelemesine sunulur.
Bana avukat atanıyor mu?
Hayır. Platform avukat atamaz, eşleştirme yapmaz ve avukata ücret karşılığı müvekkil sağlamaz. Kendi avukatınızı dosyanıza davet edebilirsiniz; bağımsız profesyonel seçme hakkı size aittir.
Yapay zekâ hukuki tavsiye veriyor mu?
Hayır. Yapay zekâ asistanı kendisini avukat olarak tanıtmaz, kişiye özel kesin hukuki tavsiye vermez ve işlem sonucu garanti etmez. Ürettiği notlar genel bilgilendirme niteliğindedir ve yetkili uzman incelemesine sunulur.
Gösterilen tutarlar kesin mi?
Hayır. Tahmini değerler kesin satış bedeli gibi sunulmaz. Gerçek hak sahipliği oranları, mirasın hukuki durumu, borçlar, vergiler, satış masrafları ve işlem sınırlamaları sonucu değiştirebilir. Tüm varsayımlar ekranda açıkça gösterilir.
Dosyamı platform yöneticisi okuyabilir mi?
Platform yöneticisi avukat ve arabulucu dosya içeriklerini sınırsız göremez. Mesaj içerikleri, arabuluculuk oturum notları ve mesleki gizli belgeler yönetim görünümünde yer almaz. Operasyon ekibi yalnızca süreç yönetimi için gereken üst veriyi görür.
Arabuluculuk süreci nasıl işliyor?
İhtiyari arabuluculukta taraflar uygun arabulucuyu birlikte seçebilir. Dava şartı arabuluculukta resmî görevlendirme usulleri korunur. Platform arabulucu atamaz ve resmî görevlendirme makamı gibi davranmaz; mevcut görevlendirmeyi kaydeder ve dijital çalışma alanı sunar.
Dava bilgileri nasıl güncelleniyor?
İlk sürümde dava ve duruşma bilgileri avukat tarafından kendi panelinden elle girilir. Resmî entegrasyon yetkisi sağlanmadıkça otomatik sorgulama yapılmaz; izinsiz veri toplama veya oturum taklidi yapılmaz.
Verilerimi silebilir miyim?
Silme talebinde bulunabilirsiniz. Talebiniz yasal süre içinde değerlendirilir. Hukuki yükümlülük veya hakkın tesisi ve korunması için saklanması zorunlu kayıtlar silinmeyebilir; bu durumda gerekçesi tarafınıza bildirilir. Verilerinizi dışa aktarma hakkınız da bulunur.
Hangi illerde hizmet veriyor?
Platform Türkiye genelinde çalışacak şekilde tasarlanmıştır. Pilot uygulama Konya’da başlar; hedef 81 ildir. Yaşadığınız il, varlığın bulunduğu il ve uzmanınızın bulunduğu il ayrı ayrı kaydedilir.
Uzman olarak nasıl katılabilirim?
Uzman hesabı açıp mesleki doğrulama başvurusu yapabilirsiniz. Ücretsiz hesapla başlayabilir, ihtiyaç duyduğunuzda profesyonel veya kurumsal abonelik seçebilirsiniz. Abonelik size iş yönlendirmesi veya görünürlük önceliği sağlamaz.